Оплата
- Самовывоз из наших магазинов
- Доставка курьером в пределах МКАД
- В постаматах и пунктах выдачи PickPoint
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard.
Банковским переводом Вы можете оплатить заказ через любой банк, действующий на территории Российской Федерации. Срок зачисления денежных средств — 2-3 рабочих дня. Бланк с реквизитами и всеми параметрами заказа вы сможете распечатать сразу после завершения оформления заказа. Следует обратить внимание что:- При переводе денег банк взимает комиссионный сбор, который начисляется дополнительно к сумме перевода.
- После подтверждения заказа мы резервируем на складе товары вашего заказа на 5 рабочих дней.
- В случае непоступления денежных средств в течение 5 рабочих дней ваш заказ будет аннулирован. Если вы оплатили заказ, но средства не были зачислены в указанные сроки, пожалуйста, сообщите об этом по электронному адресу [email protected].
Оформление заказа.
Информация о наших покупателях является строго конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам.
При завершении процедуры заказа дождитесь появления надписи: «Ваш заказ принят».
Если вам на электронную почту не пришло подтверждение заказа, попробуйте повторить процедуру заказа еще раз.
Менеджер магазина свяжется с вами в ближайшее время для уточнения параметров заказа и сроков поставки.
Правила возврата товара.
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу [email protected]
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу [email protected]
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Наши реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью Кинокомпания «Первое Кино»ООО «Первое Кино»
Юридический адрес: 127434, Москва, Дмитровское шоссе, д. 3, кор. 1, пом .7
Почтовый адрес: 127486, Москва, ул.800-летия Москвы, д. 2, кор. 1, кв. 321
ОГРН 5167746355630
ИНН/КПП 7713424284/771301001
р/с 40702810401600005067
в АО «АЛЬФА-БАНК»
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593
Генеральный директор - Тлеужев Казбек Гидович, действует на основании Устава